Widerrufsrecht

Stand: 24. September 2025

1) Digitale Inhalte – kein Widerrufsrecht

Beim Kauf digitaler Inhalte (z. B. DDR-Kochbuch als PDF) verzichtest du ausdrücklich auf dein Widerrufsrecht, sobald der Download beginnt oder der Zugang freigeschaltet wurde (§ 356 Abs. 5 BGB).
Dies setzt voraus, dass du

• dem Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hast und

• bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlierst.

Bitte bestelle digitale Inhalte nur, wenn du damit einverstanden bist.

2) Print-on-Demand-Produkte – kein gesetzliches Widerrufsrecht

Unsere physischen Produkte (z. B. T-Shirts, Hoodies, Taschen) werden individuell auf Bestellung gefertigt.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht hierfür kein gesetzliches Widerrufsrecht.

3) Freiwillige Rückgabe (Kulanz)

Wir prüfen kulanzweise ausschließlich in folgenden Fällen:

• Produktionsfehler (z. B. fehlerhafter Druck, Materialfehler, falscher Artikel),

• nachweisliche Falschlieferung.

Ablauf & Bedingungen:

• Meldung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung an info@ddr-kult.de
  (mit Bestellnummer, Beschreibung, Foto(s)).

• Artikel ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt (sofern zumutbar).

• Nach Prüfung: Ersatzlieferung oder Rückerstattung (alternativ Shop-Guthaben).

4) Farb- und Drucktoleranzen

Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Druckposition, Maßstab oder Kontrast sind technisch bedingt (Druckverfahren/Bildschirmdarstellung) und kein Mangel.

5) Ausschluss der Rückgabe (Beispiele)

Keine Rückgabe bei:

• falscher Größe, falscher Farbe oder falschem Motiv (Fehlbestellung),

• Antrag nach 14 Tagen,

• Nichtannahme oder Nichtabholung der Sendung,

• Beschädigung durch unsachgemäße Behandlung,

• logistischen Verzögerungen außerhalb unseres Einflusses (z. B. Zoll, höhere Gewalt).

6) Fehlerhafte Produkte oder Falschlieferung – so meldest du das

Sende uns binnen 14 Tagen eine E-Mail an info@ddr-kult.de mit:

• Bestellnummer,

• kurzer Beschreibung,

• Foto(s) des Mangels.
  Wir prüfen schnell und sorgen für Ersatz oder Rückerstattung.

📬 Kontakt

O's E-Commerce & Trading – Inhaber: Onur Örtülü
Paul-Küstner-Straße 34, 04177 Leipzig, Deutschland
E-Mail: info@ddr-kult.de